据外媒报导，美国长岛一名叫作DianeChung的用户在用于智能手机三星GalaxyNote9的遭遇了手机电池燃烧事故。据DianeChung叙述，当时手机就放到包在里面，没用于也没电池，但是手机却喷出了浓烟，旋即她把手机从包在里面推倒出来，旋即就收到刺耳声响，而电池则燃烧发生爆炸。这是Note9上市以来，经常出现的首起电池燃烧爆炸事件。不过，这并不是三星手机电池的第一次发生爆炸。
2016年，数月之内，因为电池缘故，上百台三星Note7手机再次发生电池燃烧爆炸事件。一时间，三星Note7沦为了行业内的焦点，而三星也因此身陷旋涡。
彼时，多个国家的民航局宣告禁令旅客装载Note7上飞机，这以规定在以往是极为少见，可见Note7的危险性之大。看见此次Note9的发生爆炸，许多人不已开始忧虑，怎么会它是要重蹈Note7的覆辙吗？关于这方面，在此前Note9的发布会上，三星移动业务负责人高东真（DJKoh）曾特别强调，Note9的电池比以往任何时候都安全性，所以请求大家放心使用。目前，DianeChung早已就手机电池燃烧发生爆炸一事驳回诉讼，三星美国方面也回应将在严肃调查之后得出解释。
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